Оферта

Оферта от 20 августа 2025 года № 1

Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Мовсесян Эмилии Викторовны, действующей на основании листа записи (ОГРН 323619600150926), именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара на указанных ниже условиях и публикует оферту для любого полностью дееспособного физического лица, именуемого в дальнейшем «Покупатель»,

Настоящая оферта размещена на официальном сайте Продавца: https://baby-salon.ru/oferta.
ИП Мовсесян Э.В. (далее – Продавец) выставляет настоящую публичную оферту на заключение договора купли-продажи товара на нижеследующих условиях.
1. Общие положения и предмет договора
1.1. В соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Покупатель соглашается полностью с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте, при оформлении заказа. Оформленный Покупателем заказ товара любым из способов, указанных в п. 3.1. настоящей оферты, является подтверждением принятия Покупателем условий настоящей оферты (договора).
1.3. Настоящая оферта равносильна договору, подписываемому Сторонами путем составления единого документа.
1.4. Фактом, подтверждающим полный и безоговорочный акцепт Покупателя договора на условиях, изложенных в настоящей оферте и на сайте, является оплата товара Покупателем.
1.5. До оформления заказа Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки товаров или использования иных услуг, предоставляемых Продавцом.
1.6. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные по адресу: https://baby-salon.ru (далее - сайт).
1.7. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар путем размещения на сайте или предоставления по местонахождению Продавца.
1.8. Для приобретения товара Покупатель, сообщая Продавцу свой номер телефона (или e- mail), фамилию, имя, отчество, адрес доставки, дает свое согласие Продавцу на их использование.
1.9. Ознакомление с товарами на сайте возможно круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ. По результатам ознакомления с товарами Покупателю необходимо осуществить связь с менеджером Продавца по телефону: +7 (928) 114-83-33 для уточнения наличия выбранного товара, его стоимости и индивидуальных условий доставки. Оформление заказа осуществляется с понедельника по воскресенье.
1.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).
1.11. Настоящая оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте.
1.12. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения и дополнения в настоящую оферту. Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента их размещения на сайте по адресу: https://baby-salon.ru/oferta.
2. Порядок совершения покупки товаров
2.1. Покупатель оформляет заказ одним из следующих способов:
2.1.2. По местонахождению Продавца по адресу: Россия, Ростовская область, г. ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 2а.
2.1.3. По телефону +7 (928) 114-83-33, через чат в мессенджере для чего Покупатель сообщает менеджеру Продавца планируемый к покупке товар. После проверки наименования, количества, цены указанного товара и иной необходимой информации для оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления заказа в форме сообщения на указанный номер телефона Покупателя через чат в мессенджере.
2.2. При оформлении заказа любым из предложенных способов в п. 2.1. настоящей оферты, Покупатель указывает (сообщает) следующую необходимую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки товара, контактный номер телефона, электронный адреса Покупателя (при наличии), Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
2.3. В зависимости от способа оформления заказа Покупатель выбирает на сайте либо сообщает Продавцу, планируемый к покупке товар.
2.4. Для оплаты товара Продавец направляет на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона через чат в мессенджере или предоставляет Покупателю Счет на оплату товара.
В случае неполучения Покупателем Счета на оплату товара и его доставки, отправленного Продавцом на адрес электронной почты или через чат в мессенджере Покупатель должен связаться с Продавцом для его получения в течение 1 (одних) суток с момента оформления заказа.
2.5. Счет на оплату товара и его доставки содержит номер идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
2.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца.
2.7. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводятся до Покупателя путем размещения на товаре или прикладываемых к товару документах, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.
2.8. Доставка товара (сроки и способы, стоимость доставки) оговариваются Покупателем с менеджером Продавца. Способ доставки товара Покупатель выбирает при подтверждении оформления заказа Продавцом из предложенных более выгодных и быстрых условий и сроков доставки. Покупатель обязан оплатить товар.
2.9. Продавец приступает к комплектовании товара непосредственно после полной оплаты заказа товара Покупателем.
2.10. Срок исполнения заказа определяется исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки.
2.11. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
2.12. После получения товара у Покупателя остаются следующие документы: счет на оплату товара, сертификаты (паспорта) качества товара в заказе Покупателя и кассовый чек, выданный Продавцом.
2.13. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
2.14. В случае, если после подтверждения заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза товара, уведомить об этом Продавца с указанием номера идентификации заказа (номер телефона Покупателя). При изменении адреса доставки Продавец производит перерасчет стоимости доставки и вправе изменить дату доставки в зависимости от удаленности измененного адреса от первоначального адреса доставки.
3. Порядок доставки, приема и возврата товара
3.1. Товар передается Покупателю в таре и упаковке в зависимости от наименования товара. Стоимость тары и упаковки входит в цену товара.
3.2. Способы доставки товара:
3.2.1. самовывозом автотранспортом Покупателя либо привлеченной Покупателем транспортной организацией (перевозчиком) путем выборки Покупателем товара по адресу Продавца, указанному в настоящей оферте и Счете на оплату товара.
3.2.2. Продавцом или привлеченной Продавцом транспортной организацией (перевозчиком) по адресу Покупателя, указанному в Счете на оплату товара.
3.3. Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается при оформлении заказа в Счете на оплату доставки.
3.4. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя, способа доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения указанных сроков доставки товара.
3.5. Вне зависимости от способа доставки товара Продавец уведомляет Покупателя о готовности передать товар путем направления Покупателю сообщения в мессенджере по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении заказа.
3.6. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Покупателем СМС-сообщения Продавца о готовности передать товар.
3.7. Покупатель обеспечивает подъездные пути, безопасные для разворота и подъезда грузового транспорта, к согласованному Сторонами месту доставки товара.
3.8. В случае доставки товара на условиях самовывоза Покупатель самостоятельно производит погрузо-разгрузочные операции, размещение, закрепление товара в транспортном средстве. Продавец не несет ответственности за повреждения товара, возникшие в результате погрузки и транспортировки товара Покупателем.
3.10. Продавец не несет ответственности за повреждение товара при его разгрузке Покупателем при любом способе доставки.
3.11. Доставленный товар Продавцом или Перевозчиком Продавца передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, указанного в Счете на оплату товара, – уполномоченному лицу.
3.12. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки и на условиях, согласованных с Продавцом.
3.13. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему товара.
3.14. Обязанность Продавца по поставке товара с условием о его доставке считается выполненной с момента принятия Покупателем товара. Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу или сопроводительному документу.
3.15. В случае если Покупатель не принял товар в день его назначенной доставки или передачи в случае самовывоза, Продавец считается исполнившим в полном объеме свои обязанности по передаче товара с момента направления уведомления Покупателю о готовности передать товар (сообщением в мессенджер).
3.16. Срок наличия готового заказа с момента получения Покупателем сообщения Продавца о готовности передать товар составляет 5 (пять) календарных дней.
3.17. Неполучение Покупателем заказа в указанные в настоящей оферте сроки считается необоснованным отказом Покупателя от заказа и от исполнения условий договора.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена товара, указанного на сайте, уточняется Покупателем у менеджеров Продавца посредством телефонной связи.
4.2. Продавец вправе устанавливать скидки на товар.
4.3. Способ оплаты товара определяется Покупателем при оформлении заказа. Покупатель вправе оплатить товар с помощью банковской карты, наличным или безналичным путем в кассе по местонахождению Продавца, по Счету на оплату товара.
4.4. В случае оплаты товара банковской картой Стороны руководствуются положениями Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссиях банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No 266-П (с изменениями). Операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате товара, все оформленные Покупателем заказы и оплаченные банковской картой, могут проверятся Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать заказ. В таком случае стоимость заказа возвращается держателю банковской карты.
4.6. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
4.7. При оплате товара банковской картой Покупатель соглашается с получением кассового чека на следующий рабочий день после оплаты по местонахождению Продавца.
4.8. Товар считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа либо принятия в кассе Продавца денежных средств при наличном способе оплаты.
5. Порядок возврата или обмена товара
5.1. Покупатель не вправе требовать возврата или обмена товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 No 2463, а также товаров с индивидуально- определенными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно Покупателем.
5.2. Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества:
5.2.1. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы (проверки качества) независимой экспертизы.
5.2.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец проводит техническую экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении технической экспертизы товара и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение технической экспертизы в судебном порядке.
5.2.3. Если в результате технической экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан забрать товар после проведения технической экспертизы, возместить Продавцу расходы на проведение такой экспертизы, а также транспортные и иные расходы, связанные с проведением технической экспертизы.
В указанном случае Покупатель обязан, после проведения технической экспертизы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления о готовности результатов технической экспертизы явиться, за товаром по месту нахождения товара.
5.2.3. При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, а также расходы на доставку возвращенного товара в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии, что недостаток товара является производственным и возник не по вине Покупателя. В случае если в заказе Покупателя оформлены товары надлежащего качества, стоимость доставки не Покупателю не возмещается.
5.2.4. При оплате товара с помощью банковской карты возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата товара.
5.2.5. Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата товара Продавцу.
5.3. Порядок предъявления требований Покупателя при передаче несоответствующего товара по количеству и качеству:
5.3.1. В случае обнаружения несоответствий товара по количеству оформленному заказу (Счету на оплату товара) при приемке товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или транспортной организации составить акт о несоответствии по количеству.
5.3.2. При недопоставке товара Покупатель вправе принять товар в части, соответствующей заказу и потребовать передать недостающее количество товара либо отказаться от заказа в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар. При недопоставке товара, выявленной при приемке товара Покупателем, Продавец возмещает недопоставку товара в течение 30 (тридцати) календарных дней своими силами и за свой счёт по дополнительной доставке.
5.3.3. При отказе Покупателя от составления акта о несоответствии по количеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований по количеству переданного товара.
5.3.4. При совместном осмотре качества переданного товара Стороны составляют акт о несоответствии по качеству. При отказе Покупателя от составления акта о несоответствии по качеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований по качеству переданного товара.
5.4. Обязанность Продавца по возврату денежной суммы, уплаченной Покупателем по договору, возникает в случае отказа Покупателя от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (в случае, если товар относится к категории возможной к возврату (к отказу от товара) с учетом требований законодательства РФ).
5.5. Оплата товара Покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
6. Ответственность
6.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление товаров и услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящей оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара.
6.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. При выявлении несоответствий товара Покупатель обязан направить Продавцу соответствующую претензию с описанием выявленных несоответствий, а в случае обнаружения повреждения товара, приложить фотографии повреждений к претензии. Претензии, оформленные с нарушениями (искажение или отсутствие необходимой информации, в т.ч. фотографий), является основанием для отказа в рассмотрении претензии.
7.2. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте hello@baby-salon.ru и по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, 2а.
7.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
7.4. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом заявления.
7.5. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Не являются недостатками и не подпадает под гарантийные обязательства следующие особенности товара, такие как потери первоначального цвета, обесцвечивание товара в результате загрязнения, выцветов (высолов), воздействия агрессивной окружающей среды, контакта с химическими веществами и красителями, грунтом и торфом, запыленность; выцветание в результате ненадлежащей сборки силами Покупателя; разрушения товара в результате механического или химического воздействия; ненадлежащего ухода за товаром.
8. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
9. Дополнительные условия
9.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2 Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.